出航前について
Q
乗船場所はどこなの?
A

長崎水辺の森公園横の 「 常盤 2 号桟橋 」 です。
当社と出航場所は別の場所にございます。 ( 間違って、当社にいらっしゃるお客様がおられます。 )
乗船場所が不明の方は、近隣の建物などの住所をご案内いたしますので、お気軽にお電話ください。

Q
駐車場はあるの?
A

近くに大型の県営常盤駐車場がございます。
( 日中 : 30 分 100 円 )

Q
トイレはあるの?
A

常盤2号桟橋の 50 mほど先 ( 水辺の森公園寄り ) に公衆トイレがございます。
また、船内にも設置しております。
※ 軍艦島島内には設置がございません。ご注意ください。

Q
コインロッカーはあるの?
A

集合場所の桟橋付近にはコインロッカーがございません。
長崎新地ターミナル、または長崎駅のコインロッカーをご利用ください。

Q
当日のキャンセルはできるの?
A

当日のキャンセルについては、乗船料 100 %のキャンセル料をいただきます。
詳しくはご注意事項をご覧ください。

Q
未就学児 ( 小学生未満 ) は乗船できるの?
A

申し訳ございません。未就学児のお子様は安全面の上でご遠慮頂いております。

Q
妊婦でも乗船できるの?
A

妊娠中のお客様も乗船できます。
ただし、気象 ・ 海象の状況により乗船をお勧めできない場合がございます。事前にご連絡下さい。

Q
車イスでツアーに参加できるの?
A

バリアフリー船ではございませんので、申し訳ございませんがお断りさせていただくこともございます。
事前にご連絡下さい。

Q
ビデオ撮影はできるの?
A

ツアー中ガイドが話す内容の音声が入った動画撮影や、船内で流れる映像の撮影はご遠慮下さい。

Q
ツアー中にドローン撮影ができるの?
A

ツアー中のドローン撮影はご遠慮下さい。
 

船内について
Q
乗船手続はいつ行うの?
A

すべて船内で行います。

・ 誓約書の署名 ( 軍艦島上陸のための厳守事項 )

・ 乗船料等のご請求

Q
船内で気をつけることは?
A

船内では席を立ったり歩行する場合は、十分にご注意ください。
長崎港は出港船や入港船が多く、行き交う船とすれ違う時やうねりの強い場所を通過する際、船が大きく揺れる場合がございます。

Q
安全管理の説明はあるの?
A

船内にて、救命胴衣の保管場所、喫煙 ・ 飲酒などの禁止事項や、非常時の対応など説明いたします。

Q
上陸可否の判断基準はあるの?
A
上陸については長崎市が定める接岸条件があり、船長が判断いたします。

【 端島見学施設利用基準 】

1. 伊王島沖に設置された波高計の測定値が 0.5 メートルを超えるとき

2. 許可事業者の船舶に設置された風速計の測定値が、端島周辺海域において 5 メートルを超えるとき

3. 視界が、端島周辺海域において 500 メートルに達しないとき

※ 伊王島沖とは、長崎港と端島 ( 軍艦島 ) の中間にある島になります。 端島 ( 軍艦島 ) 周辺より距離にして 10 キロ程あります。 こちらの波高計の測定値を基準とするため、伊王島の海況と端島 ( 軍艦島 ) 周辺の海況とでは大きく変わる事もございます。 伊王島沖に設置された波高計での測定が、 0.5メ ートルを超えている場合、端島(軍艦島)周辺の海況が穏やかな場合でも、基準を超えて上陸することはできません。

※ 上陸基準に関しましては、軍艦島運航会社全社一律の基準となります。

当社のクルーズでは、軍艦島へ上陸できない場合は、軍艦島周遊 + 高島上陸コースへ変更となります。
帰港時間など変更はございません。予めご了承ください。

Q
ペットの同伴はできるの?
A

大変申し訳ございません。アレルギーをお持ちの方を考慮に入れ、禁止とさせていただいております。

Q
食べ物の持ち込みはできるの?
A

軽食程度の持ち込みは可能です。他のお客様の迷惑にならないよう十分にご配慮ください。

Q
大きな荷物は持ち込めるの?
A

乗船されるお客様の人数によっては、お断りさせていただく場合がございますので、事前にご相談いただきますようお願いいたします。
 

軍艦島上陸について
Q
上陸前の準備は必要?
A

軍艦島島内にはトイレがございませんので、船内にて事前にお済ませください。見学通路・見学広場は、すべてセメント舗装です。夏場は特に、地面からの照り返しが強く日影もないので、暑さ対策が必要です。 ( 帽子を着用 ・ 船内での水分補給、など ) ただし、日傘のご使用はできません。ご希望の方には、無料にて麦わら帽子を貸し出しております。また、船内にてこしき海洋深層水やお茶 ( 各 150 円 ) を販売しております。

Q
すぐにでも上陸したいんだけど…
A

接岸作業中が一番危険です。
船長の許可があるまで、席を立たないようご協力ください。

Q
ハイヒールで乗船しました…
A

島内には歩きにくい場所が多くございます。
女性の履物 ( ハイヒール ) は、船内備え付けの靴に履き替えていただきます。

Q
上陸後に気をつけることは?
A

誓約書の 1 〜 7 の事項を厳守ください。また、軍艦島島内では安全誘導員の指示に従って行動してください。
※ 見学施設以外の区域は侵入できません。
▼ 誓 約 書  ▼ 承 諾 書

Q
雨が降った場合は?
A

傘はご使用できません。レインコートをご持参ください。
なお、レインコートは船内にて 200 円で販売も行っております。
 

帰路について
Q
何か気をつけることは?
A

さるく号に戻られたら、皆様におしぼり ・ キャンディーをお配りしております。
お降りの前に、係員がゴミの回収に参りますのでご協力ください。